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Redução de vendas: entenda os principais motivos

Atualmente, passamos por um momento de crise e recessão na economia brasileira. Falamos um pouco a respeito disso no texto ‘por que micro e pequenas empresas fecham as portas quando pré maturas’. O que queremos entender nesse texto é o porquê da redução de vendas nas empresas brasileiras. Ao mesmo tempo, queremos sugerir maneiras para amenizar essa situação.

Podemos tentar pensar que a crise econômica causa um efeito de ciclo na economia. Ela funciona de modo similar a figura abaixo:

motivos para a redução de vendas das empresas
Fica visível que temos um problema muito complexo, que requer soluções econômicas ousadas para superá-las. Mas, diante a isso, como fazer com que a sua empresa, mesmo que incluída nesse cenário, não seja tão afetada pela crise econômica e não sofra com a redução de vendas?

Já foram citados nos textos ‘7 motivos para contratar uma consultoria’ e ‘empresa júnior – 5 vantagens em contratar uma’ os benefícios de contratar uma consultoria nessa situação. Eles mostram como consultores tem uma visão externa a respeito das ações que podem estar sendo feitas de forma incorreta. Assim, eles percebem de uma forma mais crítica os motivos da redução das vendas. Ao mesmo tempo, propõem medidas e soluções para resolvê-las.  

Mas o que queremos trabalhar aqui é como você, internamente na sua empresa, pode identificar as práticas que não estão sendo eficazes na venda de seus produtos. Assim, é possível criar planos de ação para elas.  

 

Mas afinal, quais práticas causam a redução de vendas?

Elas são:

  1. Falta de planejamento de marketing: A empresa muitas vezes sabe da importância do marketing e tenta executá-lo, mas não obtém sucesso. Isso acontece, em geral, devido ao planejamento falho de como, onde e quando postar. Assim, fica difícil saber a linguagem que deve utilizar, a mídia social para isso e o conteúdo que seu público tem interesse em saber. Por isso, é muito comum ver empresas publicando conteúdo promocional em mídias sociais, como o Facebook, mas com pouco resultado.
  2. Falta de conhecimento do público-alvo: Este item está diretamente relacionado ao anterior. Como saber como abordar o cliente, a partir de técnicas de marketing, sem conhecer o meu público-alvo? E isso é mais comum do que imaginamos. Muitas vezes, as empresas não sabem o perfil e o desafio que seus clientes possuem. Sabendo definir essas características, o modo de abordar para a venda de produtos é muito facilitada.
  3. Falta de conhecimento dos seus concorrentes: Várias empresas não têm informações perante ao seus concorrentes e não utilizam do benchmark (troca de informações com os concorrentes a respeito dos produtos, do público-alvo, da abordagem dos clientes, entre outros). A partir disso, pode-se, além de identificar seu grau de competitividade, perceber diferenciais para a sua empresa.  Por exemplo, temos a Coca-Cola e a Pepsi como duas empresas muito fortes na indústria alimentícia – inclusive, muitas pessoas pensam nos produtos delas como os mesmos – entretanto cada uma delas possui um diferencial e abordam públicos-alvo distintos.
  4. Falta de análise de retorno sobre investimento (ROI): Por ter inúmeras possibilidades de como trabalhar com Marketing (outdoors, televisão, mídias sociais e por aí vai), pode acontecer da empresa não analisar de forma racional qual é a melhor opção para investir. Por isso é necessário se perguntar:

Qual o custo que terei sobre a prática?

Quantas pessoas terão contato com minha marca?

Dessas pessoas quantas, possivelmente, vão comprar o meu produto?

Qual o retorno que terei com o investimento?

Com base nas respostas dessas perguntas é possível escolher a técnica de marketing faz mais sentido para a sua empresa. Dessa maneira, é possível escolher a melhor opção quanto ao marketing utilizado.

 

Conclusão:

Queremos mostrar que, a partir do conhecimento dos itens mostrados acima, podemos perceber nossos erros em relação ao marketing e traçar planos de ação para eles. Com isso, é possível realizar práticas de marketing que ajudem na obtenção de mais clientes e ensinem como fidelizá-los. Entenda mais sobre 7 práticas para atração de clientes no link. 

 

Conheça também 7 práticas para atrair mais clientes 

Como o plano de Marketing pode salvar a sua empresa?

Entendemos que o Brasil passa por um momento econômico de recessão e inflação. Alinhado a isso, existe cada vez mais concorrência em todos os setores da indústria. Como podemos então, concorrer com todas essas adversidades e melhorar as vendas das nossas empresas? O plano de marketing pode surgir como uma solução diante desse cenário. 

 

Em por que as MPEs fecham as portas quando pré maturas pudemos entender um pouco mais da realidade de pequenas empresas no cenário atual brasileiro. Percebemos que o cenário para as pequenas empresas não é favorável e discutimos algumas das principais causas e soluções. Entre as soluções está a implantação de um Plano de Marketing.

Como o plano de marketing pode salvar a sua empresa?

Mas afinal, como eu sei que preciso de um plano de marketing?

 

A maior parte das empresas percebe que tem um problema quando os resultados financeiros são afetados. Quando as vendas diminuem e os gastos permanecem o mesmo. Há então, desespero por parte dos empresários e é necessário tomar decisões para sobreviver no ambiente que estão inseridas.

Mas mesmo apresentando sintomas na parte financeira, suas causas podem ser outras. E uma causa muito comum é relacionada ao conhecimento do mercado em que as empresas estão inseridas. Muitas vezes não há conhecimento dos principais concorrentes, público alvo e como atingi-lo de forma eficaz.

Ainda que afete financeiramente a empresa, é possível identificar quando falta um conhecimento de mercado antes do agravamento desse problema. Apresentaremos alguns sintomas que chamam um pouco menos de atenção dos empresários que as deficiências financeiras:  

  1. Há esforços e gastos com divulgações que não estão trazendo resultados. Nesse caso, as campanhas de marketing não estão sendo eficientes. Isso ocorre, muitas vezes, porque as empresas não tem real conhecimento de seu público alvo. Nesse caso, o marketing é voltado para pessoas que muito dificilmente se tornaram consumidoras de seus produtos.  
  2. Há inovação e acompanhamento com a tendência do mercado. Entretanto, os produtos lançados não são bem acolhidos pelo mercado. Assim, a procura dos novos produtos não superam as expectativas de sua empresa. 
  3. Os funcionários trabalham constantemente, mas não sabem ao certo se estão atingindo os resultados que precisam. Dessa forma, não há metas bem estabelecidas. Assim, é difícil identificar se as pessoas estão dando o enfoque correto para o atingimento dos melhores resultados da empresa. Há dificuldade, então, em estabelecer mudanças necessárias para aumentar o desempenho da mesma.
  4. Não há planejamento de como atingir os objetivos da empresa. Há vontade de crescer e aumentar os lucros, mas não sabe-se ao certo os passos para atingir esse resultado.
  5. A empresa não tem conhecimento de seus clientes. Assim, os esforços para a produção de conteúdo de divulgação e inovação dos produtos são voltados para as pessoas erradas. A principal consequência é a falta da venda de seus produtos. 
  6. Muitas vezes os produtos da empresa são de boa qualidade e correspondem com as necessidades de seus clientes. Entretanto, não há o conhecimento da concorrência. Isso acarreta problemas como a diferença de preço e inovações que prejudicam a sua venda. 
  7. As empresas querem crescer, mas não definiram um curso de ação para isso. Nesse caso, é difícil saber quais são os próximos passos e como fazer para atingi-lo. 
  8. Quando se tem uma empresa, imprevistos fazem parte do dia a dia dela. O problema é que a maioria das empresas não possui planos para lidar com os imprevistos. Assim, elas tem que gastar muito tempo e esforço para lidar com eles. Estes poderiam ser voltados para o atingimento de metas e melhoria de produtos.

Falamos um pouco mais a respeito das principais práticas erradas em relação a atração de novos clientes no texto ‘principais motivos da redução de vendas’. 

E, como funciona o Plano de Marketing e quais sues principais benefícios?

 

Um plano de Marketing tem como principal objetivo conhecer melhor seu mercado. Nele estão inclusos os clientes, concorrência e fornecedores. Ou seja, diversos fatores definitivos para o sucesso de uma empresa.

O primeiro passo para elaborar um Plano de Marketing é a coleta de dados para a realização de diversas análises. A partir disso as estratégias citadas a baixo serão traçadas para que a sua empresa alavanque os resultados de forma expressiva.

A partir desse conhecimento são elaborados planos de ação. Assim, sua empresa terá um Plano tático que definirá como ela deve proceder para aumentar as chances de sucesso no mercado. É feito também um Plano de Contingência. Este evitará que sua empresa sofra grandes impactos negativos com a presença de imprevistos.

Por ultimo o Plano de Marketing define ferramentas que possibilitam saber o progresso da sua empresa. Você pode saber então como está o atingimento de objetivos. Há facilidade com o controle das atividades. 

Conheça também quais são os principais benefícios de um plano de marketing

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